Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site J&J TCG.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre J&J TCG et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 – Produits

J&J TCG propose à la vente des produits liés aux jeux de cartes à collectionner (TCG), notamment des displays, boosters, cartes promotionnelles, accessoires et produits dérivés.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister selon les éditions ou les fabricants.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

J&J TCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Article 4 – Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

J&J TCG se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement ou de circonstances exceptionnelles.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées avec soin puis expédiées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur ou les formalités douanières.

J&J TCG ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 7 – Produits en précommande

Les produits proposés en précommande sont expédiés dès leur disponibilité.

Si une commande contient à la fois des produits en stock et des produits en précommande, elle pourra être expédiée en une seule fois lorsque l'ensemble des articles sera disponible, sauf indication contraire.

Les dates de sortie communiquées par les éditeurs sont susceptibles d'être modifiées.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client peut exercer son droit de rétractation dans les délais prévus par la loi, sous réserve que les produits soient retournés neufs, complets et dans leur emballage d'origine.

Les produits ouverts, utilisés ou détériorés ne pourront pas être remboursés.

Article 9 – Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée auprès du service client avant l'expédition du colis.

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 10 – Produits endommagés

En cas de réception d'un colis endommagé ou d'un produit défectueux, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais en joignant des photographies du colis et du produit concerné.

Article 11 – Responsabilité

J&J TCG ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.

La responsabilité de J&J TCG est limitée au montant de la commande concernée, dans les limites prévues par la loi.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site J&J TCG (textes, images, logo, graphismes, design et autres éléments) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 14 – Force majeure

J&J TCG ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution ou de retard résultant d'un événement indépendant de sa volonté, notamment en cas de catastrophe naturelle, grève, pandémie, conflit, interruption des transports ou tout autre cas de force majeure.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d'immatriculation de J&J TCG.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

Article 16 – Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter le service client de J&J TCG via le formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée sur le site.